Oui, et c'est gratuit ! Vous avez 30 jours après réception pour demander un échange de taille, à condition que le produit soit neuf, non porté et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous à contact@cramponselite.com avec votre numéro de commande et la taille souhaitée : nous vous envoyons le bon de retour sans frais.

Oui, et c'est unique sur le marché : garantie terrain 30 jours. Si votre paire lâche dans les 30 jours suivant la livraison, même après avoir joué avec, nous la remplaçons. Écrivez-nous à contact@cramponselite.com avec votre numéro de commande et une photo. Aucune autre boutique ne couvre une paire déjà portée.

Pas de panique ! En cas d'incident pendant l'acheminement, contactez-nous et nous procédons à un nouvel envoi à nos frais.

Oui, sous 30 jours après réception : écrivez-nous à contact@cramponselite.com avec votre numéro de commande. Nous vous fournissons le bon de retour et une participation de 7 € aux frais de transport est déduite du remboursement. C'est notre retour responsable : moins de trajets inutiles, et nos crampons restent à 120 €. L'échange de taille reste gratuit, et si l'article est défectueux ou si l'erreur vient de nous, le retour est 100 % gratuit.